Soalan Lazim
Soalan Lazim
Saiz:
S: Bagaimanakah cara saya memilih saiz yang sesuai untuk baju-T MOOBO saya?
J: Kami memahami kepentingan mencari yang sesuai. Sila rujuk kepada panduan saiz kami, terletak dengan mudah pada setiap halaman produk, untuk menentukan saiz terbaik untuk anda. Kami mengesyorkan agar mengikut saiz untuk hasil terbaik. Jika anda mempunyai sebarang soalan lanjut tentang saiz, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan diperibadikan di support@moobotees.com
Penghantaran:
S: Berapa lama masa yang diperlukan untuk baju-T MOOBO saya tiba?
J: Kami berhasrat untuk memproses dan menghantar pesanan secepat mungkin. Pesanan biasanya dihantar dalam masa 1-2 hari perniagaan. Setelah dihantar, pesanan domestik dalam Malaysia biasanya tiba dalam masa 3-5 hari bekerja. Pesanan antarabangsa mungkin mengambil masa lebih lama bergantung pada destinasi. Untuk maklumat lanjut tentang masa dan pilihan penghantaran, sila lawati halaman Polisi Penghantaran kami.
Pemulangan dan Pertukaran:
S: Apakah polisi pemulangan anda?
A: Kepuasan anda adalah keutamaan kami. Jika atas apa-apa sebab anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan baju-T MOOBO anda, kami menawarkan pemulangan dan pertukaran tanpa kerumitan dalam tempoh 14 hari selepas pembelian. Sila pastikan item tersebut tidak dipakai, tidak dicuci dan dalam bungkusan asalnya. Untuk memulakan pemulangan atau pertukaran, sila e-mel permintaan pemulangan anda di support@moobotees.com atau sila lawati halaman dasar Pemulangan & Pertukaran kami di bahagian bawah tapak untuk mendapatkan arahan.
Penjagaan Produk:
S: Bagaimanakah saya harus menjaga baju-T MOOBO saya untuk mengekalkan kualitinya?
J: Untuk memanjangkan hayat baju-T MOOBO anda, kami mengesyorkan untuk membasuhnya dalam air sejuk dengan warna yang sama dan mengelakkan peluntur atau detergen yang keras. Keringkan pada suhu yang perlahan pada mesin atau kering secara alami untuk hasil terbaik. Elakkan menyeterika terus pada mana-mana reka bentuk bercetak atau bersulam. Untuk arahan penjagaan yang lebih terperinci, sila rujuk label penjagaan di dalam pakaian anda.
Hubungi Kami:
S: Bagaimanakah saya boleh berhubung dengan pasukan MOOBO jika saya mempunyai soalan lanjut?
A: Kami di sini untuk membantu! Jika anda mempunyai sebarang soalan tambahan, kebimbangan atau maklum balas, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang mesra. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di support@moobo.com atau dengan mengisi borang hubungan di halaman Hubungi Kami. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dengan segera dan memberikan bantuan yang anda perlukan.